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Acabo de leer en un post que “si el cliente te levanta una objeción, enhorabuena; significa que está interesado en comprarte”.
En el mundo de la venta hay una idea poderosa: es bueno tener objeciones y casi hay que celebrarlas.
Lo escucho a formadores, lo leo en libros, se publica en Linkedin, …
...Recientemente, he escandalizado a unos cuanto vendedores, al punto que pude ver en sus ojos que estaban pensando "Éste es un herético, un anárquico, un perroflauta, ¿Porqué estamos aquí escuchándole?"
Por primera vez, he admitido que - si bien tengo responsabilidades de ventas y resultados, porqué ...