¿Qué tengo que decir?
Jul 12, 2021Cuando una persona que acabo de conocer me pregunta de qué me ocupo, y le contesto que me ocupo de ventas B2B como asesor y formador, si la persona conoce poco la venta pero le gustaría vender más, me pregunta "¿Cómo tengo que vender (más)?"
Empiezo explicando que hay primero que entender qué tipo de situación ayudamos a solventar para qué tipo de cliente, y que de allí hay que construir discurso...
Creo que lo hago mal, quizás sea aburrido o tarde demasiado, porqué a menudo me interrumpen y me dicen "Si, si, pero, ¿Qué tengo que decir para vender?"
- ¿Cómo?
- Si, que palabras tengo que usar, qué frases...
Uff, allí me ganan
Hay algunos que parecen pensar que hay fórmulas de hipnotismo que mágicamente hacen que el potencial cliente compre
Es verdad que hay palancas de influencia que aprovechan mecanismos mentales que están en nuestros cerebros (bueno, no en todos, siempre hay el cliente fuera de los "parámetros de normalidad") y que son probablemente fruto de la selección natural, pero de allí a decir que por usar una de esta sin más se llega a vender, me parece exagerado, sobre todo en B2B y en venta compleja
Después de tantos años he identificado técnicas y metodologías que ayudan, pero ninguna frase mágica que lo solucione todo