Proceso y resultado
Nov 29, 2021
En ventas, nos movemos siempre dentro de situaciones de incertidumbre
Aún así, tenemos que tomar decisiones: puede ser cómo acercarse al interlocutor, qué condiciones económicas específicas proponer, qué decir y qué no decir, o lo que sea...
Hay unas cuantas de estas decisiones que no salen bien, y la posible venta se cae
Escuece. A veces, mucho. A veces, incluso llegamos a autoflagelarnos
Pero fijarse solo en el resultado final no es lo correcto
El resultado tiene muchas causas, y entre ellos factores completamente fuera de nuestro control
Es mucho mejor fijarse en el proceso que hemos seguido
Al caerse una venta, la pregunta que deberíamos hacernos siempre es: "¿Con la información que tenía, he hecho todo lo que estaba en mis manos para conseguir el resultado que buscaba?"
La clave está en el "todo lo que estaba en mis manos"
Si lo he hecho, no tengo nada que reprocharme
Si no lo he hecho (y me ha ocurrido unas cuantas veces), tengo allí una buena ocasión para aprender y mejorar
Así que hay dos mensajes clave:
1. Separa el proceso del resultado. Vivirás mucho mejor
2. En venta, se gana o se aprende. En ambos casos, siempre estás más avanzado que antes
