No me gustan las comisiones 2
Jun 18, 2021En un post anterior decía que no le veía mucho sentido a las comisiones de ventas en sectores de ventas recurrentes
Pero hay otras razones por las que no me gustan, y aún menos cuando su % sobre el total de remuneración es alto (caso extremos los agentes: 100% comisión)
Las comisiones suelen:
- Incentivar el trabajo comercial con resultados a corto plazo (porqué si no no se cobra)
- Está bien si el ciclo de venta es rápido, pero en caso contrario se acaba dañando al trabajo de desarrollo comercial, incluyendo el lanzamiento de nuevos productos
- Tomar en cuenta sólo los resultados de ventas, sin recompensar ni incentivar otros tipos de esfuerzos... p.ej., preparar la entrada en un mercado nuevo, dar soporte a otros equipos, ...
- Dificultar redistribuciones de carteras entre vendedores
- A nadie le gusta que les quiten clientes para darlos a otros vendedores, porqué equivale a quitarles de su bolsillo el importe de la comisión correspondiente a esos clientes para ponerlo en el bolsillo de otro
- Desincentivar la colaboración entre vendedores, con el “mucho esfuerzo pero... ¿qué gano yo?”
- Asumir que de no tener comisiones, el vendedor se quedaría en el sofá...