Los vendedores no hacemos bastante preguntas. No preguntar tiene coste
Mar 11, 2021
Debo de ser un tacaño. Entre pagar 0 y 12.000Eur para un objeto que me gusta, prefiero pagarlo 0 y guardar los 12.000eur en mi bolsillo
No todos la piensan así. Haylos contentos de pagar porqué les parece un precio razonable y justo
En una simulación de negociación, se puede llegar a pagar entre 0 y 12.000 Eur por la misma cosa
Nadie llega a pagar 0. Solo una vez alguien consiguió bajar el precio a 8.000 Eur
Simplemente porqué no saben que tienen otra opción
No lo saben porqué nadie se lo ha dicho
Sobre todo, no lo saben porqué no se han enterado de la información valiosa que les permitiría ahorrarse 12.000Eur...
No se han enterado porqué no han hecho es esfuerzo de preguntar sobre la situación de la otra parte
Y si no han hecho preguntas, es porqué...
- han asumido que lo tienen todo claro
- piensan que no hay que importunar a la otra parte con preguntas
- piensan que hay cosas que no se preguntan
- se conforman con la primera respuesta del cliente
- ...
La verdad es que, de media, no hacemos bastante preguntas
Asumimos que lo tenemos claro, que pasaríamos por tontos o impertinentes al preguntar más, y nos quedamos con 12.000Eur menos en el banco.
No preguntar tiene coste
