¿Lo has grabado?

• ¿Lo has grabado?
• Pues no, no se me ha ocurrido

Un vendedor hace una formación remota de venta a los comerciales de un distribuidor a la otra punta del mundo (de hecho, la primera formación remota que se haya hecho en la casa), y no ha pensado en grabarla para poderla reutilizar con otros distribuidores o como material de referencia

Es un ejemplo del pensamiento analógico que aún impera en nuestras mentes: cada evento es único e irrepetible

De hecho, es lo que tendría que ser, y es, en caso de formación aplicada, con ejercicios y muchas interacciones. Una experiencia totalmente única

Pero de no ser el caso, de ser algo introductorio y bastante standard, o de no tener la empresa casi material de marketing de soporte, hay que aprovechar al máximo todo lo que se haga - webinars, formaciones, emails, documentos, propuestas, …

Reutilizar y adaptar lo existente es una palanca de #productividad importante en el mundo de la #venta, y aún más cuando se hace digital

Crear el contenido y material para que pueda re aprovecharse es responsabilidad continua de todos, no sólo de marketing

En particular, es responsabilidad también de los que están en contacto diario con el cliente, los #vendedores

Un chip más que habrá que cambiar