El agente era perfecto, el vendedor, no tanto
Sep 22, 2021El agente parecía perfecto: excelente relacional, buen instinto comercial, ...
Con el COVID, su negocio se había hundido, y allí surgió la idea: ¿porqué no contratarle a tiempo completo y aprovechar plenamente sus evidentes talentos?
Rápida negociación y empezó el trabajo... eso si, en teletrabajo al 80%
Y también empezaron las dificultades...
- poca transparencia sobre la actividad comercial realmente llevada a cabo
- hábitos de trabajo "independientes" difíciles de cambiar - poco preparado en las reuniones de seguimiento comercial, CRM infrautilizado (y es un eufemismo), falta de reportes, ausencias misteriosas, algunas sorpresas sobre la real ocupación del tiempo durante el día en teletrabajo...
- sistemática de trabajo muy... propia
Realmente, casi que nada de eso habría importado, de no ser que los resultados no llegaban...
Y en intentar que los resultados llegasen, esa manera de trabajar - antes oculta en la cocina propia del agente - se ha revelado un gran escollo
Para ser buen vendedor, hace falta más que el puro relacional e instinto comercial
Metodología de trabajo y bien integrarse en el funcionamiento de la empresa son también vitales