NEUROVENTA: LA VENTA DE EMOCIONES
Cómo los vendedores pueden aprovechar las emociones del cliente
¿Por qué vuestros comerciales necesitan hacer este curso?
- Por cuanto la venta B2B intente objetivar y racionalizar la toma de decisiones, las emociones siguen jugando un papel clave en el proceso de compras y de ventas
- Las emociones de hecho representarían atajos que el cerebro toma de manera inconsciente para evitar desgastarse en análisis demasiado costosas, al punto que hay los que afirman que toda decisión es emocional, y que solo después se justifica racionalmente
¿Cómo impactará éste curso en su actividad profesional?
- Mejorar la relación con los clientes
- Incrementar el ratio de éxito de las oportunidades
Los comerciales aprenderán a...
- Entender la importancia que tienen las emociones en una decisión de compra
- Aprender qué sesgos cognitivos condicionan de manera subconsciente a los compradores
- Conocer las palancas de generación de confianza en los clientes
¿A quién se dirige?
A vendedores y técnicos-comerciales B2B que quieran mejorar su efectividad frente a los clientes
Formato recomendado
4 horas
¿Porqué creo que os puedo ayudar?
Tengo más de 20 años de experiencia en consultoría de gestión y de transformación comercial.
Soy socio fundador de Ekselia Partners, empresa de servicios dedicada en exclusiva a la formación comercial en el mundo B2B, así como de Sendas Value.
Además, imparto clases y formaciones de ventas y marketing en EADA Business School, Toulouse Business School, UPC y Col·legi d’Enginyers.
Soy el presidente del Club de Ventas B2B de la Asociación Alumni de la Universidad de Barcelona.
Soy el responsable de las formaciones de ventas de dos Asociaciones Sectoriales del mundo de la indústria.
Formo parte de Global Growth Group - una red global de formadores, consultores y coaches comerciales, y soy business partner certificado de Objective Management Group, empresa pionera y líder de la industria en evaluaciones de fuerza de ventas y selección de candidatos de ventas.
¿Os queréis unir a las empresas que YA han confiado en nosotros?
Agenda alto nivel del curso
- Vender es transmitir emociones
- Importancia que tienen las emociones en las ventas: las expectativas, La fórmula de valor, los momentos de la verdad, la venta emocional.
- Cómo los sesgos inconscientes pueden ayudarnos en las ventas:
- Palancas de comunicación
- Sesgos y prejuicios
- La confianza, el factor clave en la venta.
- El papel del vendedor como generador de confianza en las ventas B2B:
- Los pilares de la confianza
- El elemento social
- Conclusiones y plan de acción
