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¿En cuál de los 4 niveles de uso de un CRM deberías de estar?

¿En cuál de los 4 niveles de uso de un CRM deberías de estar?

Hace algún tiempo, en un proceso de diagnóstico de la productividad de una organización comercial me atreví a preguntar: “… ¿y qué herramientas de soporte a la gestión de venta estáis utilizando?”. La respuesta fue muy rápida: “Como todos, tenemos un BI y un...

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